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FAQ

Q:一、關于南方泵業。
A:南方泵業股份有限公司創建于1991年,是我國最早研發并規模化生產的不銹鋼沖壓焊接離心泵的企業,也是目前不銹鋼沖壓焊接離心泵領域產銷量最大的廠家。公司于2010年12月9日在深圳證券交易所掛牌上市,股票簡稱:“南方泵業”,股票代碼:“300145”。
Q:二、請問南方泵業產品的核心優勢是什么?
A:采用CFD模擬設計,效率高,高效區寬,特別是不銹鋼輕型泵系列產品,通過不銹鋼薄板沖壓工藝,并采用電阻和激光焊接技術,零件流道光滑,平衡度好,泵效率高且運行平穩。
Q:三、請問能否提供公司產品的報價單?
A:您好,感謝您對南方泵業的信任和支持。我司在全國60多個大中城市均設有直屬辦事處,由所轄辦事處負責產品報價、選型及售后服務等。您可以撥打免費服務熱線400-826-7722,或者在官網首頁“服務網絡”版塊查詢各地辦事處詳細聯系方式。
Q:四、請問貴司產品的質量保修期怎么樣?
A:我司對產品的質量保修嚴格按照國家相關規定,對整機的質保期為一年,在質保期內質量問題,用戶將享受無償售后服務;質保期外,終身提供有償售后服務。
Q:五、請問貴司售后服務如何保障?
A:我司建有完善的售后保障體系,服務網點覆蓋面廣,并配備有專業的售后服務工程師,產品全國聯保,我司設有專門的服務熱線400-826-7722,技術人員在接到客戶服務請求后1小時內電話回復并提供技術支持。對于需要上門服務的客戶,我們承諾,在我司設有辦事處城市內8小時內,省內其他無辦事處城市24小時內,其他鄰近省份48小時內,交通閉塞地區72小時內,售后人員將準時到達現場為您提供服務。
Q:六、請問貴司全國有多少辦事處?聯系方式是什么?
A:為了更好更快地服務客戶,我司目前在全國60多個大中城市均設有直屬辦事處、500余名專業服務人員為各地客戶提供全方位的服務。各辦事處詳細的聯系方式可登錄我司官網首頁“服務網絡”版塊查詢。(http://www.www.ztkpui.co/network/)
Q:七、請問貴司一般交貨期是多少?
A:我司交貨期承諾:常用規格為CDLF16以下型號交貨期為5個工作日,最遲交貨期為7個工作日,如當地辦事處有現貨可聯系當地辦事處直接發貨;非常用規格產品交貨期為15個工作日,最遲交貨期為20個工作日;其他型號及特殊規格可由辦事處與客戶協商確定。
Q:八、我方需采購貴司水泵,輸送介質PH9.9,請問采用哪種水泵較為合適?
A:我司水泵一般采用不銹鋼材質,PH9.9的介質為弱堿性,具有一定的腐蝕性。因此我們還需要了解輸送介質名稱、濃度、溫度、粘度等信息,經技術評審確認后,為您提供最可靠的方案。
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